题目
第1题
A.经营者
B.驾驶员
C.接线员
D.政府主管部门
第2题
第3题
A.3
B.5
C.7
D.15
第4题
第5题
第6题
A、10
B、20
C、30
D、40
第7题
第8题
对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
第9题
涉及跨一级分行客户投诉,协办机构需要在()个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给受理客户投诉的一级分行。
A.2
B.3
C.5
D.10
第10题
A.1
C.10
D.30
第11题
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