家庭亲情网业务功能费、添加副号的费用在业务办理成功后（），成员间立即享受拨打优惠。

A.10

B.6

C.5

D.3

B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)

C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理

A.主号月功能费6元/月，包含2个免费本地移动副号。此外每添加一个省内移动副号加收主号月功能费1元/月，家庭亲情网（省内版）成员最多添加8个省内移动副号，合计最多9个成员（含主号）。

B.主号月功能费8元/月，包含2个免费本地移动副号。此外每添加一个省内移动副号加收主号月功能费1元/月，家庭亲情网（省内版）成员最多添加8个省内移动副号，合计最多9个成员（含主号）。

C.主号月功能费12元/月，包含2个免费本地移动副号。此外每添加一个省内移动副号加收主号月功能费1元/月，家庭亲情网（省内版）成员最多添加8个省内移动副号，合计最多9个成员（含主号）。

D.主号月功能费9元/月，包含2个免费本地移动副号。此外每添加一个省内移动副号加收主号月功能费1元/月，家庭亲情网（省内版）成员最多添加8个省内移动副号，合计最多9个成员（含主号）。

A.服务密码验证后，通过融合套餐变更界面，选择对应档位，然后万能副卡减免优惠:选择无折扣;共享功能优惠:选择融合共享功能优惠包，点击提交

B.如果客户号码没有亲情网，需要先办理亲情网，再办理畅享家套餐

C.如果客户号码没有共享成员，需要先添加共享成员，再办理畅享家套餐

D.不用办理亲情网和共享成员，直接通过融合专区-融合套餐变更界面操作

A.一个客户可以加入最多十个全国亲情网

B.与省内亲情网业务互斥

C.主号停机当月，不影响成员的使用，成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除

D.5元/月

A.成员间国内语音互打免费

B.一个客户无论是主号还是副号，最多可加入10个全国亲情网和10个全国亲情网自付版

C.增加成员、删除成员均立即生效

D.全国亲情网与全国亲情网自付版、省内亲情网、集团V网、主副卡业务均不互斥

A.先结合业务享受的优惠等做好挽留，引导客户自己组网或加入其他合适的网；若挽留失败

B.场景一：未办理3人组网优惠合约的，记录清楚客户诉求，提交支撑专席受理

C.场景二：办理3人组网优惠合约的，引导客户到厅办理

A.5，3，17

B.5，5，8

C.10，5，17

D.5，3，18