在危机出现的最初12～24小时，消息会像病毒一样以裂变方式高速传播。（)

病毒性营销是利用（）原理，在互联网上像病毒一样迅速蔓延，成为一种高效的信息传播方式。

A.博客营销

B.网络会员制营销

C.E-mail营销

D.用户口碑传播

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是以受众为中心思考方式。()

A.媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一

B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持

C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决

D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会

A.一般也有病毒感染者的心理体验

B.一经确诊常会受到巨大心理冲击

C.多数患者会出现心理或情绪危机

D.在心理危机期后会逐渐恢复常态

计算机病毒也像人体中的有些病毒一样，在传播过程中().

A.不变

B.发生变异

C.加强

D.减弱

在发生金融危机时，危机国一般都有会出现资本大量流出，股票、房地产、本币价格下跌的过程。()

A.不变

B.发生变异

C.加强

D.减弱

A.危机受害者

B.危机反应者

C.危机旁观者

D.危机领导者

A.提供实际援助

B.提供情感支持

C.帮助受害者分析危机情境

D.重建社会生活目标