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[判断题]

无筹号收款（客户刷卡后才派筹，刷卡时系统中无客户信息）此时反写至售楼系统的收款记录业主名为空，系统强控无法传递至财务系统，需在【销售现场】-【推售方案】-【诚意金】节点，关联筹号或者直接操作拿筹（）

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更多“无筹号收款（客户刷卡后才派筹，刷卡时系统中无客户信息）此时反写至售楼系统的收款记录业主名为空，系统强控无法传递至财务系统，需在【销售现场】-【推售方案】-【诚意金】节点，关联筹号或者直接操作拿筹（）”相关的问题

第1题

派筹时业主名错误需要更正或者业主想在其他方案中选房源，需要更换筹号，此时传递SAP的单据为售楼结转单（）
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第2题

对于迟到的顾客如何处理（）

A.拒绝接诊

B.电话核对到店时间，备注到店时间

C.需到店后重新排筹

D.尊重现场的其他准点客户 ，优先在空档时间中再插入客户签到号

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第3题

营业员办理金融合约分期业务完成收款，用户侧提示扣款成功，营业系统提示“收到扫码或刷卡成功”，但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时，即收款失败;营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的以下哪个选项完成退款？()

A.补单

B.退款

C.无小票退款

D.结算

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第4题

广东金融结算服务系统做支付往帐录入时，付款人为对私客户时，无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入，此项必输的为（)

A.账号

B.户名

C.账户密码

D.存折号

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第5题

如客户已经退筹，但未在明源操作退筹，会导致该客户在云客系统还处于保护期，不能进行重新报备，且需置业顾问反复跟进回访。因此如确认客户已退筹，须在明源ERP系统操作“退号（）
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第6题

系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的目标客户及“红名单”客户，短信通知客户经理，进一
步完善客户信息建立客户关系。()

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第7题

刷卡收款：业主使用银联卡或信用卡支付款项时，收费员打印刷卡联，客户联交给业主保存，商户存根联由业主签字后连同收据一并上交至财务部（）
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第8题

整车收款中，客户刷信用卡超4000元，不用收刷卡手续费；且签客户名字时可以不用写正楷字（）
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第9题

系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的()，短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。

A.“红名单”客户

B.“黑名单”客户

C.潜力客户

D.目标客户

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第10题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入，判断为标签无卡的，收费员告知客户()进行交易，交易成功后放行。

A.读卡

B.拔卡

C.插卡

D.刷卡

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第11题

财务岗收费时，应（）。

A.收款时应与客户重复确认收取的金额

B.点钞机显示屏应让客户直视

C.自行清点费用后收款

D.刷卡消费签收单应指示客户金额为多少

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