题目
第2题
A.隐瞒产品的风险,夸大收益,承诺客户保本保息
B.产品推介材料中增加“集团流动性支持”等字眼,以提高产品可信度
C.代销机构可以随意修改产品推介材料内容
D.有多个渠道销售的产品,各销售渠道间不得互相诋毁
第3题
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等
第6题
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀
第7题
A.对其他保险公司及其产品进行诋毁、贬低
B.依靠专业技能和服务质量展开竞争
C.借助行政力量或其他非正当手段开展业务
D.向客户承诺保险合同以外的经济利益
第9题
A.非持牌的第三方财富公司可以代销我司产品
B.代销机构在销售我司产品时,可以将产品转包给其它机构销售
C.在产品发行过程中,代销机构为了扩大产品的宣传力度,可以将产品公开在互联网及微信公众号进行宣传
D.代销机构在产品销售过程中,严格落实合格投资者身份识别的工作
第10题
A.销售过程中存在欺骗、隐瞒等问题
B.制造传播虚假信息进行销售误导
C.通过歪曲监管政策、炒作产品停售等方式促销
D.以捏造、散布虚假事实等方式诋毁同业
第11题
A.营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果
B.代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益
C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示
D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺
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