社会工作者在撰写服务协议时，从内容上应该包括（）等。

A.3

B.4

C.5

D.6

A.服务目标

B.服务费用

C.服务内容和采用的方法

D.服务双方应有的权利和义务

A.家庭会谈的时间

B.家庭会谈的次数

C.家庭会谈的规模

D.家庭会谈的地点

E.服务介入活动的目标

A.服务时间的长短

B.服务对象的改变状况

C.工作目标的实现程度

D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

E.社会工作者所采用的服务方法

A.根据公司实际业务及服务内容撰写，撰写过程中可以夸大描述，以便得到客户青睐

B.业务介绍时，越详细越好，主要突出与客户需求相匹配的服务以及业务

C.业务介绍时，突出本公司服务与其他同类企业相比的优势，引起客户注意

D.撰写本公司业务过程中，分别从公司概况、主营业务及服务、核心业务、以及与目标客户需求相匹配的业务介绍等模块进行描述

A.服务介入活动的目标

B.社会工作者的安全保障

C.家庭会谈的地点

D.家庭会谈的时间和次数

E.参加会谈的家庭成员

A.服务要使用的方法

B.服务要改变的人

C.服务要影响的政策

D.服务要改变的系统

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C. 社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持份额无对象

E. 社会工作者对自己的实践加以研究，以及支持自己的实务工作

A.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定，包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;

B.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定，包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;

C.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定，包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;

D.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的约定;对变更请求流程的说明，可能包括完成例行的变更请求的期望时间;对服务级别目标的约定;与服务相关的收费约定;用户责任的约定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等);对解决与服务相关的不同意见的流程说明。

E.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定，包括测试、维护和升级;对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的约定;对变更请求流程的说明，可能包括完成例行的变更请求的期望时间;对服务级别目标的约定;与服务相关的收费约定;用户责任的约定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等);对解决与服务相关的不同意见的流程说明。

A.明确当事人的权利和义务

B.约定志愿服务的内容、方式、时间、地点、工作条件

C.约定安全保障措施

D.三者均正确

A.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息