所谓企业信誉，正确的理解有（)。

A.信誉是企业宝贵的无形资产

B.信誉是企业获得持续竞争力的基础

C.失去信誉，企业就丧失了生存的条件

D.信誉能够为企业带来巨大的经济效益

A.信誉是企业宝贵的无形资产

B. 信誉是企业获得持续竞争力的基础

C. 失去信誉，企业就丧失了生存的条件

D. 信誉能够为企业带来巨大的经济效益

A.①③

B.②④

C.①④

D.②③

A.企业信誉是企业形象的本质

B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心

C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

D.企业形象对员工个人发展产生重要影响

A.购买欲望强烈、购买力大，有足够大的需求量

B.能够保证企业赢利，对价格的敏感度低，付款及时，信誉良好。

C.经营风险小，有良好的发展前景。

D.不讲信誉，给企业带来呆账、坏账以及诉讼等，给企业带来负效益。

企业形象是企业文化的综合表现，其本质是()。

A.企业作风

B.企业目标

C.企业礼仪

D.企业信誉

所谓商业信誉就是企业或企业的产品在消费者心中的信任感。()

A.企业理念

B.企业制度

C.企业信誉

D.员工素质

A.员工素质

B.企业制度

C.企业理念

D.企业信誉

A.质量

B.顾客满意度

C.企业价值观

D.信誉

A.质量管理制度

B.企业管理程序

C.质量信誉档案