题目
第2题
A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
第3题
A.事故双方均在我公司
B.同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险
C.同时投保车损险、商业第三者责任险
D.仅涉及双方车辆损失,不涉及人伤、物损及其他车辆损失
第4题
A.事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业三者险及不计免赔特约险
B.仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损及其他车辆损失
C.当事人双方对损失及责任确定没有争议,并同意采用“互碰快赔”方式处理
D.事故双方均有责任
第5题
A.2000、5000、5
B.5000、2000、10
C.3000、5000、10
D.5000、3000、5
第6题
A.单方事故不明原因客服代表询问车辆所在位置,点选自助查勘引导定损点处理
B.双方交警已处理,报案时送伤者到医院,点选现场查勘询问出事故地点和目前所在位置,按照事故发生地位置调派
C.两车48小时之内事故离开现场,自行拍照,责任明确,未报交警的案件,仅造成三者车损失,按照三者车辆所在位置调派
D.两车碰撞案件,责任明确,损失较小,自行拍照,按照小额快处引导快赔中心处理
第8题
B.拍摄人车合影(含司机及伤者的照片)、拍摄车架号、铭牌号、驾驶证、行驶证、资格证、身份证、银行卡等
C.拍摄行驶轨迹、碰撞痕迹、痕迹高度用卷尺测量对比、地面散落物、车辆组合仪表、驾驶人座椅对比、通话记录拍摄、路段监控及监控编号等、按事故类型现场拍摄机舱内部、驾驶室内部、后备箱内部照片,仪表、轮胎拆解前损失照片,必要时使用易碎贴
D.夜间出险(21:00-6:00)、偏僻地点等高风险场景1万(含)以上案件涉及事故发生时间与发生原因、风险存疑的案件以及、人伤大案,必须做笔录、画事故示意图,并报备大案人员介入
E.涉及人伤,需第一时间通知人伤调查岗、走访现场、医院以及交警了解进一步情况
第11题
A.现场查勘并拍照
B.确认保险标的,确认保险责任,初步拟定损失金额,门诊案件需了解发生费用情况,缮制查勘单证
C.涉及人伤住院案件调查:确认伤者身份,了解出险原因,查询医疗情况,预估医疗费用,填写相关单证
D.将损失项目及预估的赔付金额录入系统上报核损
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