内部讲师根据培训需求开发培训课程，编写理论、实操课程教案，内容包括大纲、教材、讲义、题库等教学资料（）

A．负责根据各级单位与部门的培训需求开发培训课程，并按照培训计划完成课程讲授

B．根据实际需要，定期维护、更新课件内容包

C．括但不限于市场行业数据、新闻消息、引用规范，并向各级人力部门报备与更新课程包，以协助做好内部课程体系的维护管理

D．以上全是

A．课程清单，作为工厂、车间/部门培训教材的总目录，概括介绍培训教材的主要内容和相关信息；在识别培训需求/差距、制定培训计划时，能够快速定位培训教材，选择培训讲师、安排培训时间、确定培训时长等

B．原则上，课程清单中的课程主要来源于技能项，也可以涵盖工厂、车间/部门的其它培训课程

C．课程清单也包括了培训教材的开发/回顾计划；对应培训教材的呈现形式：可以是PPT的形式，也可以是其它形式， 可以不做强制要求，但涉及的培训内容必须完整、逻辑清晰，准确无误

D．培训教材应当有对应的考试题库，最好与培训教材同步编写，考试范围能够覆盖对应技能项的所有关键内容，且准确无误

A.协助集团人力行政中心完成培训资源管理工作，负责所在公司的培训资源管理，搭建各级单位内部讲师与课程体系

B.负责所在单位内部讲师的培养与认证、评价与激励、考核与晋级，以及课程开发辅导与申报认证

C.负责所在单位培训数据的维护与保存

D.以上全是

A配合学员了解培训需求，在线培训咨询等。

B开发各种培训形式并运用于实践

C制定培训目标和计划

D配合培训计划实施培训课程，对学员的成长给予鼓励和肯定

力资源部负责人张君却高兴不起来，耳边不时同响着王总在会上的讲话：公司今年成绩斐然，业务拓展蓬勃开展，但是，内部管理还存在着严重不足，特别是公司制度建设和员工培训，与我们预先设想的目标，还有相当大的距离。 王总并没有点名批评人力资源部，相反还批评其他相关部门负责人配合不力。张君感激王总的支持和理解，但是，培训工作没有做好，自己终归是要负责任的。几天前，财务部还明确提出今年的培训费用太高了，耗时耗力却收效甚微，可以说，人力资源部过去一年主抓的员工培训，基本上是失败的。 张君来A公司时间并不长，两年前作为公司招聘主管进入公司，在招聘岗位干了1年，部门负责人调离后，他以诚恳的工作态度和娴熟的专业技能赢得了王总的青睐，提升为人力资源部负责人。走马上任之初，王总单独找张君长谈过一次：近几年来，公司急于业务拓展，员工人数大增，但疏忽了内部管理，再加上前任人力资源部负责人自身能力的关系，员工整体素质大不如前。因此，王总希望，张君上任后能够把整个人力资源管理抓起来，首先用一年时间把员工培训做好。 张君首先走访了各部门同事，特别是各部门负责人和基层的一线员工，听取大家的培训想法和意见。与此同时，张君还组织人力资源部发放培训需求调查表，对公司全体员工进行书面调查。经过两周的访谈和调查，人力资源部分析出了公司全体人员的培训需求，开始着手编写公司培训管理办法。 首先是年度培训预算费用。张君提出，A公司的培训总预算占上一年总销售额的1．5％。在公司例会上讨论方案时，各部门负责人表示，培训预算费用太高。在王总的建议下，预算费用削减一半，方案算是通过了。但针对近年新员工增加比较多，对企业认同感比较低，人力资源部准备请知名培训专家来公司做企业文化培训时，由于费用的原因，只好取消了相关计划。 考虑到培训预算，张君决定开发课程，编写教材，选拔一批业务熟练、表达能力强的人组成内部讲师队伍。由企业内部培训师培训，不涉及教材的版税，只要付员工的工资，再加上一些设备、材料的损耗费，培训费用最低。 张君将公司培训分成公司培训和部门培训两个层级。人力资源部把公共类的课程和计划早早地编写完，但各个部门叫苦不迭，初次接手课程编写就一下子要编写那么多。专业培训课程迟迟不能出炉，一拖就拖到了年后3月份，催了几次才陆续交来，内容和形式大部分都达不到要求。反复修改，勉强定稿，已经是4月份，但内部讲师却几乎没有人报名参加，平时工作已经很累，哪有时间和精力备课，报酬又寥寥无几。最后下了任务，每个部门必须指定一人，讲师才基本到位。 但各部门负责人似乎希望人力资源部能全力承担所有的培训工作，基本都没有完成专业培训计划。新人职员工自从人力资源部做完人职培训后，部门几乎就没有冉专门做其他培训， 一部分经验棚对少的员工在试用期内就萌生了离职念头。 折腾了一年，公司培训似乎还是原来的样子。张君沉思着，这里面到底有什么问题呢？你认为该公司的培训存在哪些不合理的地方？

A.线下课程要根据年度培训计划表进行设定

B.区分外采与内部讲师讲授的部分

C.结合线上课程，引申到线下课程，线下受训后利用线上进行跟进

D.线下课程需要根据素质模型、岗位序列及职业发展设计可持续行课程

培训的开端是：()

A 培训需求

B 培训计划

C 培训讲师

D 培训课程

块的学习。()

A．正确

B．错误

A.制定培训计划

B.学员准备演讲提纲

C.做学习笔记

D.帮助讲师进行课程开发

转训是指()

A请外部讲师的内部培训

B用光盘进行得培训

C用外部课程结合内部经验创建实用的内部课程

A.负责课程开发和讲师管理

B.负责培训落地的组织和实施

C.供应商的选择和管理

D.负责挖掘业务部门特定的培训述求