用户来电表示号码无故开通一个30元3G的流量包，表示是我司营销人员开通，客服代表可直接操作退费对吗（）

A.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则

B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则

C.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台

D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则

A.用户在手机振铃时，屏幕弹显宣传内容，有效提升接通率及用户感知。

B.三网手机号码都可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片。

C.发送给接听电话的手机用户，目标明确，精确性高。

D.接听前手机屏幕弹显宣传内容。

E.给特定接收号码推送特定内容，不同周期、时段推送不同内容，满足个性推送需求。

F.呼叫时自动发送，无需手写编辑。

A.客户

B.用户号码

C.来电号码

D.业务号码/编号

A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常

B、直接核实地州，为用户登记支撑或者工单反馈

C、近期手机没有欠费，有停机再开机记录，建议用户重新开关机试一下

D、排除流量限速、是否封顶等

A.2-3-1-4

B.3-1-2-4

C.3-2-1-4

D.2-3-4-1

A.中国移动客户

B.不包括号码异常客户

C.包括号码异常客户

D.不包括欠费等客户

E.包括欠费等客户

A.业务登记单

B.营业执照

C.子号码授权使用书

D.营业执照名称与展示名称不同时的声明书

E.业务开通申请书

A.关闭来电显示不影响接收短信号码的显示

B.关闭来电显示，打印话费详单时可以查看来电号码

C.开通来电显示后，未接电话会有短信提醒

D.国际/港澳台漫游状态下及国际/港澳台来电时，不能保证能显示主叫客户真实号码