更多“解答旅客提出的各种有关客运业务方面的问题属车站()功能所包含的内容。”相关的问题
第2题
旅客运输日常组织工作不包括（）
A.站车客流信息传报
B.客流组织
C.车站旅客输送日计划
D.客运调度工作
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第3题
《旅客运输服务作业（列车)》中规定遇有（)在办理客运业务的中间站停车时间超过15min时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
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第4题
咨询建议的主要内容有（)。
A.对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
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第5题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室)、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（)做好宣传解释和客运服务工作。
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第6题
车站遇列车停运时有旅客大量滞留时，车站客运人员要加强疏导，做好重点旅客服务和旅客问询解答工作。（)
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第7题
解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。（)
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第9题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协管员对下岗失业人员或者其他人所提出的有关()政策方面的问题给予解答幷说明具体的操作程序及有关规定。
A.劳动和社会保障
B.社区建设
C.产业发展
D.经济发展
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第10题
进行该项施工作业时，车站的客运服务设备设施功能降低、影响客流组织或服务质量的施工属于影响行车设备使用的施工。
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第11题
影响客运的施工指的是进行该项施工作业时，影响到车站的(（）)的施工。
A.行车安全
B.客运服务设备设施
C.服务质量
D.客流组织
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