各临床科室、门诊、急诊应相互协调配合，充分利用医院资源，必要时向主管部门及院领导汇报（）

A．各医技科室工作人员发现门、急诊患者检验（查）出现“危急值”情况，应及时通知门急诊护士站，转达门、急诊医师，由门、急诊医师及时通知患者或家属取报告并及时就诊；一时无法通知患者时，应及时向门诊部、医务科报告，非办公时间应向行政总值报告。必要时门诊部应帮助寻找该患者，并负责跟踪落实，做好相应记录。医师须将诊治措施记录在门诊病历中

B．一时无法通知患者时不用处理

C．一时无法通知临床医师时不用处理

D．发现门诊患者检验（查）出现“危急值”情况不是急诊不用处理

A.第一时间现场组织和指挥急诊科及临床应急抢救小组的医生的诊疗工作，分组救治病人

B.制定临时处方及抢救方案

C.重点负责危重病人的紧急抢救。协调各相关部门（药学部、医技部门、总务科、其他临床科室等）

D.及时向医务科及院领导汇报工作情况，提出工作建议

A.发热门诊应设置在急诊门诊附近，有醒目标识，方便在日常医疗工作中与门急诊工作相互协调

B.发热门诊应实行12小时接诊

C.热门诊就诊患者应采取全封闭就诊流程，挂号、就诊、缴费、检验、取药等诊疗活动全部在该区域完成

D.传染病疑似患者应集中收治，可多人置于同一房间，限制在病房内活动

A.积极协助医院感染管理专职人员开展工作，协调专职人员与病区医、护、患者之间关系

B.督促、协助本科室临床医师发现和报告感染病例

C.感控医师和感控护士分工明确，不可相互协助完成感控工作

D.积极配合感染管理专职人员工作，及时参加医院感染管理会议，反馈和上报有关信息

A．急诊外出接诊回院途中，提前20分钟通知保卫科，及时清理院门口车辆，保证道路畅通

B．急诊有患者需要会诊时应立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后派会诊医师前往会诊，时间＜10分名钟

C．急危重症患者需要入院的，急诊科人员提前5分钟通知电梯值班人员控制电梯等候急诊人员，做到随到随入电梯

D．急诊有急危重症患者抢救时，药房药吕应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录

A.门诊

B.急诊

C.发热门诊

D.传染病院区

E.以上都是

A．发生医患纠纷时，各窗口、诊区及检查科室负责人应第一时间到达现场，协调处理。本部门不能解决时汇报门诊部，必要时按下分诊台警铃并通知保卫处

B． 门诊部工作人员到达现场后，稳定情绪，引导至合适地点，详细了解发生纠纷的原因，调解处理，以维持正常的诊疗秩序

C．必要时发生纠纷当事人到场配合处理

D． 因工作人员原因造成的纠纷，耐心做好沟通解释，取得谅解

E．因医患双方误解造成的纠纷，根据有关制度、流程，耐心、细致做好解释工作，取得理解

F． 患者对处理结果不认可时，请医患沟通中心共同解决，必要时上报门诊部主任、分管院领导

A.急诊与院前急救的协作联动

B.急诊与其他临床科室的协作联动

C.与临床辅助科室的协作联动

D.与行政后勤部门的沟通协调

A.各临床科室根据科室具体情况设置抢救区域、抢救床位，并根据科室情况预留急诊入院床位

B.各科均应制定抢救常规，抢救药品和器材要保持常备完善

C.抢救工作期间,药房、检验、放射或其他相关科室，应满足临床抢救工作的需要,不得以任何借口加以拒绝或推迟，后勤保障科室应保证水、电、气等供应

D.医院和科室定期对医护人员进行抢救知识和技术训练培训、检查和演练

A.院总值班、门诊部、护理部

B.护理部、门诊部、院总值班

C.院总值班、护理部、门诊部

D.门诊部、护理部、院总值班