作业指导书应急处置流程中发生紧急制动造成旅客伤害时，列车长向段生产指挥中心、车队汇报，拍发()。

作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车长向段生产指挥中心汇报，并将事故经过汇报（)主管部门。

A.车队

B.段财务

C.车队和段财务

D.上级

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长及时向（)汇报。

A.段生产指挥中心

B.段值班领导

C.车队

D.段生产指挥中心和段值班领导

A.所在局客调

B.客运段指挥中心

C.前方站

D.车队

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长掌握车内旅客具体情况，对需要（)的旅客编制客运记录，及时与车站联系妥善解决。

A.中转、换乘

B.中转

C.换乘

D.下车

作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，（)迅速赶到现场。

A.列车长、车辆乘务员

B.列车长、乘警

C.列车长、乘警、车辆乘务员

D.乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中旅客列车塞拉门故障应急流程列车运行途中发现塞拉门故障或开启，列车长、车辆乘务员到场，如无法修复联系（)，锁闭端门，做好防护，到站处理，

A.段生产指挥中心

B.客运处

C.客调

D.上级部门

作业指导书应急处置流程中旅客列车自然灾害（恶劣天气)中断线路应急流程列车长及时联系，向属地局客调及段生产指挥中心报告接受上级命令指示。报告内容应包括：列车车次、担当列车所属局、段及班组、（)具体到站及其它需要反映的情况。

A.被阻车站、区间、车内旅客人数

B.被阻车站、车内旅客人数、中转旅客人数

C.被阻车站、区间、中转旅客人数

D.被阻车站、区间、车内旅客人数、中转旅客人数

A.乘警

B.各车厢列车员

C.车辆乘务员

D.安全员

A.抢救伤员

B.查看现场

C.调查取证

D.交站处置

作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（)迅速赶赴现场处理。

A.列车长、乘警

B.列车长

C.乘警

D.列车长、乘警、车辆乘务员