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[判断题]

有到付款货物已送给客户,客户拒收,导致超期无法签收,属于客户原因,超期不仲裁()

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第1题

群发消息提示客户已拒收,可能是以下哪些原因导致的?()

A.客户将你的企业微信帐号加入了黑名单

B.客户手动点击拒收

C.客户已将你删除好友

D.小概率系统错误

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第2题

超期客户,平时付款信誉良好、有长期合作的无风险表露的优质客户,可以解冻;超额客户一律不得解冻()
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第3题

资金池客户在充值环节若出现“该付款方账号无到账信息”,属于客户转账资金()或者客户存在(),需下拉“付款账号”,查看其他账号是否余额充足

A.未到账

B.多个账号

C.已使用

D.账号错误

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第4题

电子商务不能将用户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。()

电子商务不能将用户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。()

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第5题

10、如果取派司机与客户共同清点货物数量、品类时发现异常情况,该运单整单货物都要拒收,客户在运单中签字并写明拒收原因。
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第6题

客户已提交余额返卡催促到账,客服的关单标准是?()

A.正常期建议客户耐心等待,客户接受即可关单--日志留言关单

B.正常期建议客户耐心等待,客户接受即可关单--短信关单

C.超期跟进到客户收到款项--日志留言关单

D.超期跟进到客户收到款项--短信关单

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第7题

补货就是指配送中心无充足货物配送给客户时向配送中心供应商进行采购的活动()
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第8题

在国际货物买卖中,买方违反合同主要表现为()。

A.迟收货物

B.拒收货物

C.拒收单证

D.拒不付款

E.延迟付款

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第9题

客户收货时发现配送货品在数量、质量等方面存在问题,拒收货物时,配送人员应当先与客户协商,将货物暂存在客户处。()
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第10题

客户向配送中心所订货物,直接由配送给客户()

A.零售商

B.分销商

C.快递公司

D.供应商

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第11题

帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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