题目
A.了解顾客的理财需求和利益目标
B.留下顾客的信息
C.接近顾客
D.制定产品竞争策略
第1题
A了解顾客的理财需求和利益目标
B留下顾客的信息
C接近顾客
D制定产品竞争策略
第2题
销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。()
第3题
A了解顾客特征
B了解顾客特征和需求
C了解顾客需求
D了解顾客的人际风格,擅长沟通协作,学会倾听
第4题
第5题
A.了解顾客的情况
B.了解顾客需求
C.了解顾客隐私
D.了解顾客的期望
第6题
A.了解顾客的具体需求
B.了解顾客真正的购买动机
C.向顾客介绍自己和企业的有关情况
D.引起顾客的注意和购买兴趣
第7题
第8题
以下()选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。
A.识别顾客身份
B.营造一个消费氛围
C.发现顾客需求点
D.了解顾客需求
第9题
A.销售就是要改造顾客
B.销售就是要迎合顾客
C.销售就是要说服顾客
D.销售就是骗取顾客的信任
第10题
第11题
实现顾客满意的前提是()。
A.了解顾客的需求
B.制定质量方针和目标
C.使产品或服务满足顾客的需求
D.注重以顾客为中心的理念
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