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市场营销部门会同调度、配网运行等部门，通过合理安排错峰限电，加强电费催缴和违约用电管理等措施，有效减少客户平均限电和其他停电时间。（）

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更多“市场营销部门会同调度、配网运行等部门，通过合理安排错峰限电，加强电费催缴和违约用电管理等措施，有效减少客户平均限电和其他停电时间。（）”相关的问题

第1题

配网运行管理部门会同调度、市场营销等部门制订故障抢修标准流程，发生故障停电及时反应，有效减少客户平均故障停电时间，保证一般故障抢修不超过小时（）

A.1

B.6

C.12

D.24

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第2题

加强营销信息系统与调度、配网系统的互联互通，实现业扩报装与配电运行信息共享。客户服务中心负责提供客户业扩报装情况，包括客户分级、用电地址、装接容量、预计()、电压等级以及接入的供电线路等信息;配电部门负责提供配网运行情况，包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修等信息。

A.平均负荷

B.最高负荷

C.用电容量

D.保安负荷

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第3题

（)业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电，控制客户用电负荷，调整客户用电负荷需求的业务，它是需求侧管理的重要技术手段。

A.购电控技术支持

B.主站运行及维护

C.终端安装、运行及维护

D.负荷控制

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第4题

按照“先错峰、后避峰、再限电”的实施原则，采取科学、合理、有效措施，实现有序用电、有序限电。（）

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第5题

（)应及时向营销部门提供配网运行情况，包括供电线路的供电能力及可开放负荷情况等信息。

A.配网调度

B.客服中心

C.配电部门

D.变电部门

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第6题

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版)，供电企业在受理客户报装申请时，必须核实客户（以及、)等行为。

A.用电情况

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第7题

违约用电、窃电处理程序依据()的处理内容下达()，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费。

违约用电、窃电处理程序依据（)的处理内容下达（)，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费。

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第8题

《有序用电管理办法》中规定，有序用电方案编制中安排电力电量平衡的顺序原则是（）。

A.以上都不是

B.先避峰、后错峰、再限电、最后拉闸

C.先错峰、后避峰、再限电、最后拉闸

D.先限电、后错峰、再避峰、最后拉闸

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第9题

勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后，重新启动业扩报装流程。（)

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第10题

加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。

A.抄表差错

B.计费参数错误

C.计量装置故障

D.违约用电

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第11题

供电企业应定期开展客户潜在需求管理，市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求，传递至计划部门。（）

A、正确

B、错误

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