酒店设有残障房，A座房号是（）

A.楼层

B.房号

C.朝向

D.温度

级以上放假,预订部领班级以上休假。预定部门未提前分房做房卡。而且客人抵店前一天满房。客人退房很晚,脏房状态,无房卡。 经过:当天中午12点20分两个广东团队同时到达酒店,此时除两个团外,还有部分早到店的客人。前台收集了所有人的证件,进行了复印,扫描,按人名表匆忙分了房号（）,而是抢了一间房就住了。并且出现了有的一家人抢了两间或三间房。而有的团员,空有房卡罩没有房间。 大部分有房的团员和没有房的团员找不到自己家人,没拿到房的团员又都集中来到前台要求要入住自己房罩号的房间。 问题: 1、 形成入住混乱局面的原因是什么？ 2、预防类似问题发生的措施有？

A.房号2188，面积456平米

B.房号2188，面积338平米

C.房号1608，面积456平米

D.房号1608，面积338平米

A.不少于40%的客房数

B.要有回车线

C.一般要有残障停车位

D.要有交通标志

A.3509

B.4101

C.4909

D.4911

A.外出酒店

B.跌倒

C.到酒店其他区域

D.不舒服

A.至少50%的客房有卫生间

B.提供互联网接入服务，并有使用说明

C.应为残障人士提供必要的服务

D.提供留言和叫醒服务