题目
第1题
A.合同号000000012717,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),只需支付500元违约金
B.合同号201903050087,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),需要承担合同款30%违约金
C.合同号202004060075,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),需承担500元违约金
D.合同号202004100085,客户今天申请合同解除(已进入我司延保期),需按照退保金额公式进行计算
第4题
A.整机已过保,主要部件在保,如果主要部件问题维修不收费,其他问题均需要收费服务
B.整机已过保,维修需收费
C.整机在延保期间内,若机器本身质量问题,维修费不收,更换材料需正常收费
D.整机在延保期间内,若机器本身质量问题,可享受免费维修服务
第5题
A.对于延保期尚未开始的保险车人应按其全部已交保险费的5%向保险人支付手续费,保险人退还其剩余保险费辆,投保
B.对于延保期已经开始的保险车辆,保险人退还其未满期保险费
C.对于已发生保险赔偿的保险车辆,保险人不退还其保险费
D.协议生效之日起7日内,您可向本经销商书面要求解除本协议,在扣除已发生维修费用后退还剩余合同价款
E.协议生效之日起7日后,单方无理由解除本协议,按合同总价款的20%承担违约责任。的
第7题
A.支持1次过户,但应在过户完成7天内告知我司
B.支持2次过户,但应在过户完成7天内告知我司
C.没有任何限制,但应在过户完成7天内告知我司
D.没有次数限制,但应在过户完成7天内告知我司
第8题
A.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:延保
B.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:质保期内
C.核实商品在质保期内,联系厂家预约维修
D.查询客综系统,判断维修方,点击预约服务单——预约维修,若显示预约维修为绿色可点击,则创建我司维修单
第9题
A.应收取保费后理赔,但理赔金额应扣除利息
B.应当全款理赔
C.应不理赔,且解除保险合同,退还现金价值
D.应不理赔,但可以收取保费便合同复效
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