零售户公开的内容包括客户分档规则、客户分档结果、货源投放政策、周货源投放策略、选点规则、在销规格目录等信息。（)

A.落实“一禁止、三公开”制度不力，或未按相关制度要求进行货源信息公开的

B.未按规定进行客户分档、制定投放策略的；未按选点规则进行选点，或未经审批超限量供货的

C.在客户服务工作中不积极、不主动，随意克扣宣传物料的；不按规定处理客户投诉等行为，引发舆论关注，在一定范围内造成不良影响的

D.内部监管工作推进不力，造成危害后果的

A.现有的货源投放比例

B.消费者能力

C.周围环境变化，客户细分的识别

D.数据采集时间段

A.货源采购

B.货源投放

C.盈利水平

D.品牌策略

A.货源投放策略

B.了解基本需求状况

C.总体市场潜力

D.品类营销策略和品牌组合策略

A.商定总量

B.货源投放

C.点式投放

D.服务流程优化

A.在与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求，还要考虑市场整体平衡的问题

B.在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量

C.在货源投放环节，要坚持根据客户的动态库存及销售周期来制定不同品牌的供应量

D.在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护大中型零售客户的原则

A.政策信息

B.货源信息

C.渠道信息

D.价格信息

E.运输信息