题目
A.工单查询/kpi统计
B.故障处理工作流(流程结构)
C.外部系统接口
D.流程配置
E.知识经验案例管理
第1题
A.10
B.20
C.30
D.60
第2题
A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修
第3题
A.故障未恢复时处理班组申请报结工单
B.省监控终止T2环节中的故障工单
C.工单落地班组有误,原受理班组将工单移交至正确班组
D.地市公司退回故障工单
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!