题目
第4题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.退出机制
C.准入机制
D.长效管理
第11题
A.拾金不昧、扶危济困等先进事迹的
B.获得市级以上媒体表扬表彰的
C.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的
D.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
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