题目
第10题
A.急诊科急诊患者出现危急值,复核无误后,电话通知急诊科,并在检验系统登记接收人信息
B.普通门诊患者出现危急值,复核无误后,上班时间电话通知客服中心,非上班时间电话通知急诊科,并在检验系统登记接收人信息
C.体检中心客户出现危急值,复核无误后,上班时间电话通知体检中心,非上班时间电话通知急诊科,并在检验系统登记接收人信息
D.对于部分特殊专科医生的患者出现的危急值,直接致电专科医生所在住院科室,如血液科、肾内内分泌科等
E.门诊危急值直接致电客服中心
第11题
A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
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