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第1题
营业服务应做到“六个一样”（);情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
A.身份高低一样热情
B.职务大小一样对待
C.生人熟人一样热情
D.客户大小一样热情
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第2题
邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
A.情绪好坏一样和蔼
B.业务忙闲一样耐心
C.客户大小一样对待
D.金额大小一样欢迎
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第3题
营业服务应做到生人熟人一样热情，()，检查不检查一样认真。
A.情绪好坏一样和蔼
B.业务忙闲一样耐心
C.金额大小一样欢迎
D.表扬批评一样诚恳
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第4题
下列哪些是恪守文明规范服务“十个一”的内容？（)
A.零存整存一样欢迎;金额大小一样热情
B.主币辅币一样整点;批评表扬一样接受
C.领导在不在场一样自觉
D.好钞破钞一样热情
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第5题
“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”，都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。()
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第6题
所谓“等距相处、亲疏有度”，就是要求村官在工作上与上级交往过程中，要一视同仁，不要亲疏不一，做到（)。
A.在工作程序一律不得违反
B.在态度上一样对待
C.在工作上一样支持
D.在组织上一样服从
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第7题
团体包餐每日两餐或三餐的菜肴品种，应尽量做到（)。
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第8题
我行某分行在推出牛奶+咖啡服务时，相匹配的服务还包括四个一样：抹布和白毛巾一样、卫生间和办公室一样、地面和镜子一样、节假日和平常一样（)
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第9题
把设备如同文件一样对待是Unix的特点。（)
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第10题
旅游服务工作的六个一样上______________，内外一样，华洋一样______________黑白一样，新老一样。
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第11题
市场调查系统和营销信息系统是一样的。（)
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