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[判断题]

因为客户小张没有带全过户需要的资料,导致下次需要和业主小赵重新办理,该品牌有“过户枉跑,补路费”的服务承诺,门店只需要给无责方业主小赵补偿100元,请问是否正确()

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更多“因为客户小张没有带全过户需要的资料,导致下次需要和业主小赵重新办理,该品牌有“过户枉跑,补路费”的服务承诺,门店只需要给无责方业主小赵补偿100元,请问是否正确()”相关的问题

第1题

本市业主杨女士通过厦门麦田出售一套房屋,过户前3天(接到)业务员小张告知杨女士届时一定要按时过来办理过户手续。过户当天杨女士和表妹去办理,但业务员小张忘记提醒杨女士带户口本,导致材料不齐未能过户,杨女士现向厦门麦田提出过户枉跑,路费全报的补偿。关于杨女士补偿方案下列说法正确的是()。

A.杨女士可以申请200元交通补贴

B.杨女士可以申请300元交通补贴

C.本项交通补贴仅适用于存量房买卖交易的当事人杨女士,其表妹不享受补贴

D.杨女士和其表妹都能享受交通补贴

E.杨女士向厦门麦田提出申请后,不用签订任何材料即可得到补偿

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第2题

2019年12月,客户孙女士经上海链家居间介绍自业主刘先生处购得一套二手住宅。过户当天,孙女士和刘先生均携带全套过户材料于早晨八点半抵达交易中心,并在成交经纪人小张的陪同下取号办理业务。快排到时交易中心系统却突然故障,工作人员告知只能明天再来。经纪人小张遂与双方协调时间,双方约定次日下午再次到场办理。第二次过户时,刘先生发现自己忘记带身份证,经双方协商,过户时间推迟到三天后。根据十六大安心服务承诺中的“过户枉跑补偿一千”一条,上海链家应当向孙女士补偿1000元()A.正确B.错误
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第3题

客户忘记带礼品卡,知道卡号的情况下()

A.跟客户说一定要拿卡过来,卡里面有钱,没有卡我们这边没有办法结算

B.跟客户说把身份证压在这里,先登记,等您把卡拿来了,再把身份证归还您

C.跟客户解释因为您卡没有带,我们无法进行核实,需要您先付费体检,后续您把实物卡交过来,我们会立即给您进行退款

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第4题

()客户王先生在头条官网提交申请企业认证,同时支付了600元审核服务费用,但因为自身资质问题导致审核失败。客户王先生通过优化师小张要求我司退还600元审核服务费用,优化师小张可通过公司的常规退款流程发起退款申请
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第5题

单位客户的手机入网、过户、实名返档资料属于Ⅰ级资料,需要进行100%稽核()
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第6题

新人优化师小张第一次操作信息流广告账户后台,以下哪些账户设置是需要注意的?()

A.出价方面:高开低走,出价上应尽可能的出高价,以抢到更多的流量,成本可以暂时忽略

B.优化目标方面:错选上一级转化目标,会导致出价过高账户过度消耗。如:激活目标错选行为数,或付费目标错选激活/行为数

C.推广链接:需要检查是否有误,错误的推广链接虽对于账户起量没有影响,但账户数据还是比较不错的

D.产品基础定向以外的拓量:在客户要求的基础定向以外投放,导致的额外消耗易引起不必要的赔付纠纷

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第7题

老张给自己的别墅购买了家庭财产保险,保险金额1000万。老张身故后,儿子小张继承了该别墅,此时别墅的市场价值已经涨到了1200万。根据我国保险法和司法解释的规定,下列说法正确的是()。

A.小张在继承别墅后需要通知保险公司,经保险公司同意承保后合同继续有效

B.若日后发生保险事故导致别墅损失,保险公司应向小张进行赔偿

C.若日后发生保险事故导致别墅全损,小张可以向保险公司主张赔偿1200万

D.若日后发生保险事故导致别墅全损,保险公司可以主张解除保险合同

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第8题

客户反映因为需要到外地学习一段时间(一年或半年),所以家里的固话无人使用,希望拆机,客服代表该如何处理?()

A.向客户推荐停机保号业务

B.直接为客户办理拆机

C.建议客户加入我的e家

D.建议客户办理过户手续

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第9题

经纪人小明和他的搭档小张在带客户看房过程中不幸发生了车祸,小张手臂骨折,小明和小张需要在车祸发生几个小时内向薪酬人事经理或社保专员进行报备()

A.1个小时

B.2个小时

C.3个小时

D.5个小时

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第10题

固定电话用户需要过户,到电信营业网办理相关手续时,必须带()A.新客户有效证件和当月缴费收据B.新

固定电话用户需要过户,到电信营业网办理相关手续时,必须带()

A.新客户有效证件和当月缴费收据

B.新客户有效证件和上月缴费收据

C.新老客户有效证件和当月缴费收据

D.新老客户有效证件和上月缴费收据

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第11题

没有在中华遗嘱库立遗嘱的客户,也能办理代办过户业务吗()

A.可以,但要看客户的遗嘱是否属于公证遗嘱

B.可以,但要看客户是否满足代办过户的条件

C.不可以

D.是否能做,需要请示领导

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