题目
A.明确的政治方向
B.良好的心理素质
C.优良的沟通技巧
D.扎实的专业素质
E.高尚的职业道德
第6题
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、澄清
第7题
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括()A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是()A、沉默
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、劝服
第8题
A.护士对病人应诚恳、关怀
B.护士应保持健康情绪
C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中
D.护士应不断学习充实自己
E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流
第11题
A.断学习,提高自身知识水平
B.持健康的生活方式
C.不把个人情绪反应带到护理工作中
D.使用恰当的沟通技巧与病人进行交流
E.保护病人隐私,尊重病人人格
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