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[单选题]

用户下单前询问订单什么时候可以发货,是否可以指定快递,客服回复“亲爱的订单一般会在48小时给您发出的哈如果您着急您下单后**帮您催促一下发货您可以放心购买~”,客服的回复()

A.没有问题

B.错误,发货时效告知错误

C.错误,未回复是否可以指定快递

D.错误,下单无法催促发货

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更多“用户下单前询问订单什么时候可以发货,是否可以指定快递,客服回复“亲爱的订单一般会在48小时给您发出的哈如果您着急您下单后**帮您催促一下发货您可以放心购买~”,客服的回复()”相关的问题

第1题

用户下单后要求更改商品颜色,客服应引导用户如何操作?()

A.订单未发货,建议取消订单重新下单

B.订单已签收,建议申请退货重新购买

C.订单已发货,建议拒收后重新购买

D.建议用户联系京东客服

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第2题

商品发货时效为?()

A.用户下单一般会在24小时内发货

B.用户下单一般会在48小时内发货

C.用户下单一般会在72小时内发货

D.用户在16:30前下单会在当日发货,超过16:30次日发货

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第3题

采购商从供应商处订购货物,正确的流程是()

A.采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货

B.采购商下单→供应商确认订单→供应商发货

C.采购商下单→采购商审核订单→供应商发货

D.采购商下单→供应商发货

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第4题

如果已发货的订单线上需要换单号可以怎么操作()

A.取消订单重新下单

B.详情页撤销发货重新获取单号发货

C.订单详情页重新发货

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第5题

“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于“通常发货时间”场景?()

“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于“通常发货时间”场景?()

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第6题

买家在自营店铺下单了天然气灶具,由京东发货,在订单还未发货前可联系京东客服修改气源。()
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第7题

“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于咨询“发货时间”?

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第8题

如用户下单后发现商品购买错误,订单未发货状态可以取消订单重新拍。()
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第9题

VC中订单信息查询可看到用户订单下单及收货时间。()
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第10题

客户熊熊进线表示自己下单送的赠品未收到,客服小云需要核实()。

A.订单快照页面主图是否显示赠完即止

B.订单是否分包发货

C.主图是否介绍买即送

D.订单是否有0元子订单

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第11题

如何能够知道礼盒礼袋订单大仓是否已经出货,大约什么时候能到()

A.登陆Webenquiry查看库存优化管理报告,选择Wrap,可以查到在途的礼盒礼袋发货数量及发货时间

B.登陆Webenquiry查看订单查询,可以查到MPOS申请的礼盒礼袋订单,看到confirm就表示已经发货

C.登陆Webenquiry查看收货记录,可以查到补货单号含有Wrap的订单信息,包括发货时间,发货数量

D.登陆Webenquiry查看每日销售总表,可以查询当日礼盒礼袋的在途情况

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