企业内部的主要质量职能活动一般包括（）、产品设计、（）和产品研制、采购、工艺准备、生产制造、检验和试验、包装和贮存、销售和发运、安装和运行、技术服务和维护、售后服务、用后处置等环节。

A.顾客研究

B. 产品设计

C. 工艺准备

D. 产品配送

A.生产制造质量职能

B.产品设计质量职能

C.直接质量职能

D.间接质量职能

A产品设计

B工艺设计

C生产

D检验与测试

A.工艺准备

B.生产质量

C.工艺方法

D.工艺过程

A.人员准备,包括人员培训,人员选择和人员资格确认;物质和能源准备,包括物资采购和能源采购;装备准备包括工艺生产设备和工艺装备

B.工艺准备、制定工艺方案、工艺系统设计、单元工序的工艺设计(以及工艺文件编制)、制定材料定额以及制定工时定额

C.计量仪器准备,组织生产方案设计

D.质量管理体系设计及质量职责确认,工艺和设备的验证,包括单工序验证,零部件、单条生产线的验证和设备生产线的验证和设备生产线的验证

E.加强对原材料和外购、外协件的质量管理和监理,对于设备符合质量要求有着重要影响

A.产品技术保证

B.生产控制，库存控制和仓储管理

C.产品工程

D.采购

A.产品理念形成

B. 产品设计与评价

C. 产品营销与分销准备

D. 开发小组组建

为产品质量提供一种"早期预报"的保证质量职能是()

A.市场调研

B.产品设计

C.采购

D.生产制造

A.产品研发、生产

B.采购、仓储、物流

C.财务、行政、人事

D.销售、市场、售后

A.产品设计与生产业务

B.产品促销业务

C.旅游服务采购业务

D.产品销售业务

E.旅游接待业务

A.产品设计和开发

B.技术转移

C.商业生产

D.产品终止