题目
A.协商
B.调解
C.投诉
D.仲裁
E.诉讼
第5题
我国有关法律规定,处理旅游者与旅游经营者之间纠纷的方式有().
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.投诉
第10题
A.①②⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
第11题
A.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
B.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.双方协商
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