题目
A.如何寻找客户
B.了解自己银行的产品
C.加强服务意识
D.制定销售计划
第1题
第2题
销售是拉近产品与消费者的物理距离,市场则是拉近产品与消费者之间的心理距离。()
第3题
第4题
A.Y.是
B.N.否
第5题
在客户服务中,客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。()
第6题
A.流程
B.技巧
C.手段
D.人群
第7题
A.赞美
B.寒暄
C.寻找共同话题
D.以上皆是
第8题
第9题
第10题
第11题
A.建立良好的第一印象
B.拉近与客户的距离
C.建立良好的沟通氛围
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