题目
第2题
A.城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部
B.城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;
C.城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式
D.城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部
第7题
第8题
A.前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;
B.前台电子总卡由运营经理负责保管,不能留存在前台;
C.备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;
D.员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长,店长同意后,前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。
第9题
A.国有资产经营公司
B.国资委
C.股东大会
D.总经理
第10题
A.项目监理机构可由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成
B.总监理工程师应由监理单位任命,全权负责项目监理机构的工作
C.总监理工程师认为有必要时,可设总监代表,且由监理单位任命
D.专业监理工程师的工作应由总监理工程师授权,并明确其职责范围
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