收银员在进行全渠道缺货商品买单时，必须提醒顾客当场填写收货信息并进行核实（）

A．热风门店“企业微信导购助手”，为热风的消费者在热风提供线上销售、线上穿搭分享，线上会员福利券领取服务等多重功能的小程序，完善热风消费者多选择购物模式

B．热风会员自购买商品15日内因发现有价格差异的，顾客有需求的可来门店补差价，100%保障顾客权益

C．热风会员专属微信商城，与热风门店商品同款同价，门店商品缺货断码在微商城可─键速达到家

D．当门店商品发生缺码等情况时，可用全渠道进行查询或购买

A.遇到顾客购买商品较多时，委婉告知顾客原因，在核验商品时有时间限制，超出时间机器会整单取消，给顾客造成麻烦，建议到收银台进行结账

B.扫描单件商品间隔时间为60秒，付款应在120秒内完成

C.顾客忘记积分，提醒顾客到指定收银台补办积分

D.顾客付款成功但未打印出小票时，收银员可手动输入条码888888002重新补打上张小票

A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人

B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账

C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账

D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡

A.每季

B.每月

C.每周

D.每日

A.信息的采集

B.信息的发布

C.信息的表达

D.信息的编码

A.新客户签约全渠道时，若输入的掌上银行号码与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码)，则报错，交易失败。

B.新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码)，可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。

C.若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过"手机号删除"交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。

D.存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。

A.不准携带私人物品上岗

B.上岗期间可以现场盘点，大钞必须入柜

C.必须如实结算商品，不得进行等值结算

D.收银员可以直接自己领取备用金

A．如果顾客使用现金或刷卡支付时，请用双手接递顾客的现金和卡

B．顾客使用现金支付时，一定要和顾客确认金额,唱收唱付。50元和100元现金需要过验钞机

C．切勿将小票直接放于购物袋中，务必提醒顾客妥善保管购物小票，并将小票上退换货的说明圈出

D．如果顾客是使用信用卡支付，要核对背面是否有签名，再进行刷卡。请顾客确认刷卡机上的金额，并输入密码。最后请顾客在签购单上签名