客户询问加油的时候如何锁车方便，油箱盖锁在什么时候上锁（）

A.应该主动给顾客开启油箱盖

B.带锁的油箱盖应让顾客自行开启

C.开好的油箱盖最好用毛巾垫好放置合适位置

D.加油员应锁好油箱将钥匙交还顾客

A.前引擎盖锁

B.行李箱盖锁

C.油箱盖锁

D.以上皆是

A、开启油箱盖

B、微笑招呼

C、开启车门

D、引导车辆

A.主动帮助顾客打开油箱盖

B.开启油箱盖前应主动征询顾客意见

C.若车辆没有油箱盖架，在征得顾客同意后，可以将油箱盖放在客人车顶或车尾等位置

D.为体现热情服务，不允许顾客自己开启油箱盖

A.引导车辆，疏导现场加油秩序，保证流动有序，巡视现场。

B.提醒客户阅读《自助加油须知》，熟悉操作流程。

C.结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。

D.盖油箱盖。加油结束后，员工主动为顾客盖好油箱盖。

A.推销引导顾客使用加油卡

B.提醒顾客加油卡消费不用付现更加便利

C.提醒顾客不要忘记从车中取卡

D.方便顾客提高加油速度

A.如果学校实行自行车实名制，积极参加

B.使用质量合格的车锁，及时上锁

C.锁车时，最好能用锁把车同车位栏杆等固定物锁在一起

D.车辆停入车位，不随意停放

A．安全提示时间

B．开启油箱盖时间

C．顾客下车时间

D．加油操作时间

A.礼貌送客

B.没加油不必相送

C.欢迎下次再来

D.引车出站，道声“再见”

A.道岔单锁在定位

B.道岔逻辑锁叠加单锁

C.道岔逻辑锁叠加单锁

D.道岔单锁在反位