题目
第2题
A.找原出票地申请退票
B.在呼叫中心白屏提交退票
C.任何一家海航售票处均可以申请退款
D.到天航或者授权海航售票处办理退票
第6题
A.航前必须对每个座位下的救生衣进行检查
B.给旅客讲解救生衣的位置以及任何漂浮装置,并演示救生衣的使用方法
C.在飞机起飞前不需要为携带婴儿的旅客发放婴儿救生衣
D.讲解和演示必须是在飞机进入跨水飞行前完成
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