营业前我们要做的准备有（)

A.清理柜台，查看办理业务需用的各类凭条、办公用品是否准备齐全。

B. 与随车业务员做好交接工作，检查现金箱是否完好无损。

C. 检查内部控制措施是否到位，出纳机具等设备是否正常运作。

D.开启终端、打印机、点钞机、对讲机等设备，检查系统、设备是否正常工作。

A.查看办理业务需用的各类凭条.办公用品是否准备齐全

B.签到ARMS系统

C.开启终端.打印机.点钞机.对讲机等设备，检查系统.设备是否正常工作。

D.检查现金箱是否完好无损。

A.终端

B.打印机

C.点钞机

D.对讲机

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全，并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

A.营业大厅

B.自助设备加钞间

C.设备间

D.业务库

A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备

B.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

C.人员到位：检查营业人员进入工作状态，仪容仪表规范，台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

D.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。

A.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

B.人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

C.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D.资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等

A.检查监控设备运行情况，关闭电源

B.填写安全日志，锁定门窗

C.开启营业终端

D.将防盗报警系统设防

A.开启计算机终端、打印机等相关电子设备，并检查各类设备运行是否正常

B.查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。服务监督桌牌与柜员信息一致，且规范摆放

C.盘点昨日库存现金，确保帐实相符

D.维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序，手机等私人物品不能带入现金区

A.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

B.人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

C.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D.资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等