千兆宽带用户享受夜间装维服务，比如说家里有时候回去晚了或者半夜网突然不能用了，给师傅打个电话他都可以直接上门给咱服务（）

A.250

B.800

C.900

D.300

A.新增千兆宽带用户

B.存量宽带用户

C.以上都是

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

A.装维优先

B.投诉优先

C.免停可催

D.客户经理服务

A.新装或存量的联通千兆宽带用户

B.存量的联通千兆宽带用户，且组网地址与宽带地址一致

C.新入网或存量的移网用户或固网用户

D.新装或存量的联通千兆宽带用户，且组网地址与宽带地址一致

A.故障修复时限≤8小时

B.故障修复时限≤12小时

C.故障修复时限≤24小时

A.由低带宽提速至千兆时，工单均派发装维人员。上门时，装维人员需按装机场景规范完成提速工作

B.千兆移机=装机+拆机，即先装后拆，要求与千兆装机、拆机场景一致

C.千兆拆机与现有百兆宽带拆机流程保持一致

D.千兆投诉报障及修障流程与现有百兆宽带投诉处理流程保持一致

A.核实业务类型

B.携带组网设备选择

C.材料及工器具准备

D.翻新设备