索赔是指受益人提交资料申请理赔，保险人审核资料是否齐全的过程（）

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于60%。

A、正确

B、错误

理赔是指保险人受理索赔申请人的索赔申请，对保险责任范围内发生的旅游安全事故进行调查，核定后处理有关保险赔偿责任的程序和工作，()

A.投保人

B.理赔人员

C.投保人家属

D.被保险人或受益人

A.投保人

B.理赔人员

C.投保人家属

D.被保险人或受益人

A.保险受益人或被保险人

B.仅为被保险人

C.投保人

D.保险人

A.知道保险事故发生后，应当及时通知保险人

B.申请领取保险金

C.提供保险事故理赔相关资料

D.提供保险事故理赔相关证明

A.保险代理人

B.保险经纪人

C.索赔

D.理赔

A.3

B.5、

C.7

D.10