客人A是一位金会员，他邀请自己的朋友B成为了华住会员，即赠送了B一张金卡，该金卡的有效期是三个月（）

A.首先识别客人的会员身份并告知其相应的会员礼遇

B.你是我们的尊贵的白金会员，您可以享受白金房价和延时退房等特权

C.不是会员客人，则邀请客人加入谷阳酒店会员

D.XX先生，我邀请您成为谷阳酒店白金卡或至尊卡会员

E.您只需要扫码关注，其他的我来完成

A.金卡、黑金卡：每年可邀请5位好友成为银卡会员

B.黑金卡：每年可邀请3位好友成为金卡会员

C.钻卡：每年可邀请3位好友成为黑金卡会员

D.钻卡：每年可邀请1位好友成为金卡会员

你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会()。

(A)当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据

(B)警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友

(C)打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目

(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听

A.请示领导

B.请游客书写委托书

C.婉言拒绝

D.热情答应

A.帮他买药

B.建议他去看医生

C.拿自己的备用药给他服用

D.婉言拒绝

A.生理

B. 自尊

C. 审美

D. 自我实现

A.帮他买药

B.建议他去看医生

C.拿自己的备用的感冒清给他服用

D.婉言拒绝