下列选项中属于旅游环境中的软环境的是()。

A.合理布局旅游购物网点

B.科学规划购物点建筑及其周边环境

C.有效布置旅游购物商店内部环境

D.塑造良好的服务软环境

E.多加强学习培训

A.人口环境

B.经济技术

C.政策环境

D.文化环境

E.自然环境

A.旅游环境质量(物质环境与生存质量、旅游开发软环境、法制建设)

B.旅游开发对环境的影响

C.旅游环境保护措施

D.信息系统建设

A.内环境

B.外环境

C.硬环境

D.软环境

E.中环境

A.社会环境

B.政治环境

C.法律环境

D.国际环境

E.技术环境

下列环境管理体系内容要素中，属于辅助性要素的是（）。

A.环境方针

B.环境因素

C.内部审核

D.记录控制

A.热环境

B.声环境

C.光环境

D.居住环境

A.人口环境

B.自然环境

C.经济环境

D.科技环境

E.政治法律环境，社会文化环境

A.第一环境

B.第二环境

C.第三环境

D.第四环境

A.社会环境

B.工作条件

C.软环境

D.硬环境和软环境

A.强环境

B.弱环境

C.软环境

D.硬环境