更多“家电、家居、家电清洗服务10天内用户表示商品问题（漏水、噪音大、不开机、蓝屏、机器故障、有损伤等）应发起何种类型工单（）”相关的问题
第1题
花呗分期是蚂蚁金服推出的（）产品，由花呗为用户提供先消费、后按期分期还款的服务，广泛应用于各种行业场景，如手机、数码、家居、家电、家具、教育、轻奢、母婴、生活服务等。
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第2题
用户要求清洗家电，话务员按营销脚本告知“114提供专业的家电清洗服务，我为您转接到专席记录相关信息，好吗”用户同意后使用F3转接----住家会员（）
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第3题
清洗服务过程中，向用户介绍（）
A．清洗内容和清洗效果
B．家电清洗对家人的健康益处
C．请用户看一下清洗下来的脏水
D．感受一下清洗过的产品
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第4题
清洗服务完成后，要（）
A．将清洗现场恢复原位，清擦地板
B．清理维修工具，对工具箱自检一遍
C．指导用户产品的基本使用常识及保养常识
D．向用户介绍家电清洗的必要性
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第5题
赠送清洗优惠券,要查看《2021年清洗业务覆盖区域表》覆盖范围用户使用：为感谢您的配合及对TCL产品的支持，我这边赠送您30元家电清洗服务优惠码，您若有家电清洗需求的，可直接在十分到家公众号下单购买享受优惠，稍后我通过短信的方式将优惠券码发送到您手机上，在回访界面将短信模版内容发送到用户手机上（）
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第6题
清洗服务工程师应具有（）
A．家电服务6个月及以上服务经验
B．无用户投诉，年度服务NPS≥95%
C．通过操作规范考试和实践认定考试
D．首单服务经分公司确认合格
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第7题
为家电、家居等行业客户提供仓储及配送全流程、高品质、高时效的一体化服务，是大件商务仓产品的定位。（)
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第8题
淘宝网的主要业务包括()
A.服饰配饰和家居日用
B.汽车车品和数码家电
C.虚拟服务和美容美发
D.美食特产和书籍生活
E.药物药品
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第9题
线上、线下服务解决方案不适用于需要大件运输和上门服务的行业，如大家电、家居和家装等行业，因为这些商品不方便运输。（)
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第10题
智能家居是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电、智能硬件、安防控制设备、家具等）、软件系统、云计算平台构成的家居生态圈，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能，并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务，使家居生活安全、节能、便捷等
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第11题
特约服务内容是（）
A.绿化养护
B.开荒保洁、保洁服务
C.家电清洗维修
D.空气治理
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