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客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（)

A.多多亦善

B.顺其需要

C.不厌其烦

D.适可而止

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更多“客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（)”相关的问题

第1题

在赞美他人时要实事求是，不能为了赞美夸大其词。（)

A、对

B、错

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第2题

销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题？

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第3题

电话服务礼仪是呼叫中心客服代表在电话服务工作中必须遵守的（)与（).

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第4题

在赞美服务对象时有“敬人三A”，这三A是指：（）、（）、（）。

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第5题

当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时，客服代表应注意的处理原则是什么？

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第6题

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B.热心为顾

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）

A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果

C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况

D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离

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第7题

当客户漫无边际地长时间讲话时，如果客户在客服代表对双方通话实行积极控制后打断客服代表的话，此时，客服代表应做何处理？

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第8题

当你为别人服务时，应该做到什么

A.量力而行

B.有求必应

C.尊重他人

D.不厌其烦

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第9题

客户指定找某个客服代表B时，客服代表A可以直接转接给客服代表B

A、正确

B、错误

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第10题

我们可以借助拼多多的客服工具用于为客户提供服务之外的事情。()

我们可以借助拼多多的客服工具用于为客户提供服务之外的事情。（)

A、对

B、错

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