（)是城市轨进交通车站将乘客迅速、安全、方便地引导到站台乘车，或将下车的乘客引导至出人口出站

A．厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站

B．厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车

C．站台保安将站台乘客往站厅疏散

D．厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作

发生火灾时，司机人员应尽量将电梯开到()，将乘客引导到安全地方，待乘客全部撤出后切断电源。

A.驶回基站

B.驶回首战

C.安全楼层

D.就近楼层停止运行

发生火灾时，司机人员应尽量将电梯开到（），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源。

A.驶回基站；

B.驶回首站；

C.安全楼层；

D.就近楼层停止运行

A.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑列车正点，列车运输能力的充分利用以及站台运营安全

B.宣传疏导乘客在安全范围内候车，避免挤靠屏蔽门发生危险

C.疏导乘客分散上车，确保列车站停时分

D.组织乘客先下后上，对下车的乘客迅速疏导出站台

E.应尽量避免主客流的交叉对流，可根据需要设置导流设施重新划分付费区与非付费区，实现进出站乘客的分流

A.在闸机处引导乘客正确使用车票出站

B.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

C.巡视岗位工作区域，阻止乘客携带危险品

D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告

发生火灾时，司机人员应将电梯开到()，将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源。

A.驶回基站

B.驶回首站

C.安全楼层

D.就近楼层停止运行