小张刚参加工作，非常反感问题较多的客户，总觉得对方在挑衅自己，遇到这样的人就挂电话，他觉得反正公司有大把资源，得罪一个客户无所谓，这样的心态对吗（）

A.求实必理

B.求廉心理

C.求名心理

D.求同心理

在客户办理现金储蓄的时候，()方式比较适合刚参加工作，需逐步积累每月结余的客户，该方式的起存点金额为()元。

(A)定活两便5 (B)定活两便 50

(C)零存整取5 (D)零存整取 50

A.教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

A．5%

B．7.5%

C．7%

D．6%

A.协调者

B.实干者

C.凝聚者

D.推进者

群众对一些地方脱贫攻坚工作中的形式主义、官僚主义、弄虚作假现象非常反感，要认真加以解决。()

某客户向理财师小张咨询政府教育资助问题，下列()不是小张应注惫的事项。

(A)应充分收集客户及其子女争取政府教育资助的相关信息

(B)拨款数盘有很大的不确定性

(C)充分加强对政府教育资助的依赖

(D)政府拨款有限

A.10年

B.15年

C.20年

D.25年

A.非常喜欢

B.乐于接受

C.非常反感

D.努力挣扎