题目
A.包装箱是否损坏
B.电缆是否齐全
C.机柜附件
D.包装件数
第3题
A.应注意包装箱上的标志,严禁倒置
B.开箱时应使用专用工具
C.严禁用锤猛力敲打包装箱
D.开箱后应及时清理箱板、铁皮、泡沫等杂物
E.在机房内搬移设备时,不得损坏地板和其他设备
第7题
A.允许签收前开箱验机的产品:空调、冰箱、洗衣机、电视机
B.不允许签收前开箱验机的产品,若包装箱在配送过程中已产生箱损,用户要求开箱验机,需要将破损状态拍照并报备安得,再进行开箱验机
C.如果发现货物损坏用户拒收的,则立即拉回,不得拒绝用户退货请求,拉回货物放在退货区,与正品隔离存放
D.对于不能开箱的产品,包装箱无损坏,用户要求开箱,首先和用户明确规则:操作用户签收后,如果产品出现问题,可以走退换货流程;如果用户坚持要求开箱,则报备安得,根据安得回复结果进行下一步操作
第8题
A.一般情况下,木箱里有多个纸箱,第1#纸箱(一般为红色纸箱)里放有《开箱验货报告》和《设备装箱(验货)清单》
B.可以先找收货人索取《设备发运资料袋》,取出《开箱验货报告》和《设备装箱(验货)清单》
C.取出《开箱验货报告》和《设备装箱(验货)清单》。根据《设备装箱(验货)清单》上的装箱单号,找到所对应的包装箱,然后确认数量是否与装箱清单一致。对于数量不一致的情况,及时向中兴通讯当地办事处反映
D.根据需要来选择开箱顺序
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