题目
第1题
A、"优先贷"
B、"优优贷"
第2题
A.15个自然日内
B.15个工作日内
C.30个自然日内
D.30个工作日内
第5题
B.经纪业务合规类客户回访及代销金融产品回访可以由客户服务人完成
C.回访过程中请问您亲自使用交易软件进行交易操作时,是否有什么问题是否了解产品的相关费用及可能承担的损失这个问题可以合并询问,客户回答是,就默认为客户了解产品的费用
D.融资融券业务的70岁及以上高龄客户,需每年安排一次客户回访
E.投资顾问业务签约客户后续回访由分支机构负责,分支机构须按监管部门要求,指定专人对签约客户进行后续回访,原则上与签约客户保持每年至少一次的回访频率
第6题
A.2个工作日
B.5个工作日
C.15个工作日
第9题
第11题
A.门户网站
B.企业手机银行
C.手持终端
D.微信小程序
E.自助终端
F.手机版MUIP
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