苏e行乘车码行程缺失进/出站记录，5日内乘客需登陆APP（行程当天不可补登）或至客服中心岗BOM补登单边行程，APP扣除单边行程；5日内未补登的APP自动扣除超时费用（）

A.二维码无法通过闸机SDK验证，造成乘客无法正常进出站

B.时钟差异可能造成乘客乘车超时，扣取超时费用

C.乘客无法乘车

D.乘客可正常进出站，但二维码扫码过闸系统行程控制失效，将不再对乘客进出站顺序进行检查

A.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，至车站客服中心索取发票，客服岗使用iBOM读取乘客本次乘车行程后，按行程金额给予相应面额的发票

B.无电子发票上线的移动支付，扫码进站(进闸)后，至车站客服中心索取发票

C.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，乘客向车站客服中心展示乘车记录，客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后，给予相应面额发票

D.不给予提供发票

A.1

B.3

C.5

D.7

有出站记录的卡、乘车码出站时间为（)分钟之内，且上次出站为本站，则服务中心发售免费出站票给予乘客出站。

A.乘客无法进站时，引导乘客使用在线PAD或其他方式进站（如TVM/BOM/互联网购票机购买车票、二维码电子车票、长安通等）

B.各运营中心根据设备故障及客流情况决定售卖预制单程票、应急纸票

C.乘客无法出站时，引导乘客使用智惠行APP出站码出站

D.若乘客反映无法使用智惠行APP出站码出站时，引导乘客至车站票务中心使用BOM完成出站信息补登，扣除本次乘车费用后，发售免费出站票并引导乘客持票出站