社会工作者在某职业学校开展服务时发现，有些学生在课堂上表现不佳，动辄不动与任课老师产生冲突

第四题 （） 社会工作者在某职业学校开展服务时发现,有些学生在课堂上表现不佳,动辄不动与任课老师产生冲突,甚至擅自离开课堂 ; 有些学生流连于网吧,经常夜不归宿。社会工作者经过进一步评估,发现大多数学生流露出对未来的迷茫,觉得读职业学校没前途,既懊悔过去读书不认真,又不愿面对现实,更没有为改变现实而采取行动。 社会工作者决定依据现实疗法中的 “ 责任 ” 、 “ 现实 ” 和 “ 正确 ” 三哥基本要点,开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。 在小组活动过程中,社会工作者通过破冰游戏等方式促进组员间的相互交流,树立积极、正向的伙伴关系 ; 与组员共同制定契约,形成小组规范,使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过 “ 自画像 ” 、 “ 生命环 ” 等活动,协助每位组员开展自我探索,了解自己的行为并进行合理评估,学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范、鼓励等技巧,协助组员学会真实表达,并履行自己的决定和承诺。 问题: 1. 围绕提升青少年自我管理能力的总目标,列出本案例中小组工作的具体目标。 2. 分析小组工作在本案例中发挥的功能

，家庭照顾负担比较重；有些虽有较强的就业动机，但缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些因眼高手低而无法顺利就业。

同时，社会工作者发现社区有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少企业和社会组织；社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动；平时，居民间关系较融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息。

据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。

问题：1．分别指出本案例中有哪些正式和非正式的社区资源。

2．为了有效服务于低保家庭，社会工作者应如何整合该社区内的资源？

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

A.忧郁

B.依赖

C.倒退

D.否认

A.评估服务对象需要

B.做好服务对象的思想工作

C.为服务对象提供生活照顾

D.为服务对象争取更多资源

生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。

A、为服务对象提供生活照顾

B．为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D．评估服务对象需要

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量帮助其做决定

B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时，主动替其完成个案

C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

A.为服务对象提供生活照顾

B.为服务对象争取更多资源

C.做好服务对象的思想工作

D.评估服务对象需要

结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

A．忧郁

B．倒退

C．依赖

D．否认

A.妇女社会服务

B.家庭服务

C.社会救助。

D.心理健康服务

A.服务理念和价值

B.服务实务知识

C.服务实务技巧

D.服务信心提升