更多“客户投诉根据产生原因、来源渠道等分为不同类型（）”相关的问题
第1题
客户投诉根据产生原因、来源渠道等分为不同类型。（)
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第2题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，有责投诉根据投诉来源渠道的不同，可分为外部有责投诉和非外部有责投诉，有责投诉根据产生原因的不同，主要分为（)。
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
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第3题
重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等。（)
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第4题
渠道冲突产生的原因主要有七种，其中不包含（)。A消费市场相同B产品及产品功能同类C目标不一致D
渠道冲突产生的原因主要有七种，其中不包含()。
A消费市场相同
B产品及产品功能同类
C目标不一致
D角色对立
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第5题
根据投诉受理渠道的层次，投诉分为“省内渠道投诉”、“集团渠道投诉”。（）
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第6题
根据（)的层次，投诉分为“省内渠道投诉”、“集团渠道投诉”。
A.投诉信息
B.投诉受理渠道
C.工单类型
D.现象分类
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第7题
商机来源主要有（）渠道产生
A.客户需求
B.自主营销
C.协同营销
D.信息平台等
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为()和()。
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第9题
根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（)等几类。
A.对纳税服务态度的投诉
B.对服务质效的投诉
C.对侵害纳税人合法权益的投诉
D.对税务干部征收税款的投诉
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第10题
投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因，并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。（)
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第11题
11、四川当地农民拿洗衣机洗番薯和土豆，因客户投诉产生灵感开发一种洗番薯的“洗衣机”，这是哪种新产品来源？___ _。
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