客户反馈刚收到的连衣裙正面有瑕疵，进线索赔，客服向其索要破损图片，顾客提供了连衣裙图片，但图片中根本无法判断有瑕疵，此时客服可以解释后再次和客人索要清晰的图片。客服的做法是正确的（）

A.录升级投诉工单

B.上升模块督导/值班督导

C.继续安抚解释

D.引导用户天猫投诉

A.客户投放地区仅为保定，但是线索来源是无锡

B.收到多条一句话只打招呼你好

C.在线跟客服咨询业务后表示有意向，然后后留下了联系方式，但是打过去电话号码一直无人接听

D.网民通过表单留了电话，但是客户打过去说没有留过，还辱骂客户

A.在钉钉“应收群”里登记收款

B.在仓库群里发一下SDO号提醒仓库同事发顺丰

C.在聊天框的订单备注里写下改发顺丰

D.在ERP修改“发货快递”为顺丰

A.下单前或交易成功30天内，在订单上提交开票申请；点击班牛自助发票登记链接，进行自助登记

B.可联系客服人工登记

C.客户订单状态为卖家已发货，刚收到机器，反馈下单的时候选择了电子发票，要加急开车，客服直接反馈订单催促开票

D.如专票开错，需寄给售后仓库，财务冲红后重新开出

A.3日

B.3个工作日

C.10日

D.30日

参考答案：错误