题目
第1题
A.企业客户在网银统计工资单汇总信息
B.企业客户在网银发布及查询工资单信息
C.个人注册客户登录网银查询个人工资单信息
D.公共客户登录网银查询个人工资单信息
第4题
A.客户申请查询客户信息时须严格审核客户身份,原则上不得受理客户电话咨询等查询方式,应引导客户通过我行掌银、网银、对公网上回单打印系统等方式自主查询
B.除客户本人查询或经客户授权外,柜面内部查询应遵循授权有限原则,留存并妥善保管查询记录,严防信息违规泄露、更改、删除或损坏
C.查询需求部门申请内部查询时,须按照规定履行审批手续,提供相应查询手续和合理原因说明,禁止员工为个人目的查询使用客户信息
D.内勤行长和远程授权主管应加强业务审核,对于查询手续不完整、查询原因不合理等情形的,应予以退回或拒绝
第6题
A.严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务
B.严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户
C.严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务
D.所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中,严禁通过其他人代转交签收
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