题目
第1题
A.对员工的管理
B.对中间商的管理
C.对景区的管理
D.对营销渠道的管理
E.对游客的管理
第3题
景区导游员的优秀讲解应该是().
A.敢于在游客面前进行讲解
B.对所有游客都不遗余力的讲解
C.内容丰富全面的讲解
D.有针对性的个性化讲解
第5题
B.尽力满足游客需求。
C.视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
第6题
第10题
A.采取预约、限流、错峰方式,日接待量不超过日常旅游客量的50%
B.景区入口实行入园必检,要求游客戴口罩,对游客测量体温并登记造册
C.强化对旅游景区游客中心、停车场、旅游厕所等配套设施的防控和每日消毒管理
D.防止人员聚集,安排人员加强游客秩序管理
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